Получите консультацию прямо сейчас:

>> ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО <<

Мы ответим на все Ваши вопросы!

Обьяснительная на жалобу о хамстве

Обьяснительная на жалобу о хамстве

Если в течение 2 дней сотрудник объяснительную не предоставил, не заявлял об отказе писать объяснительную записку, составляется соответствующий акт, а работник подвергается дисциплинарному наказанию. Архивные сроки хранения объяснительных записок Объяснительные записки вкладываются в личное дело сотрудника, соответственно хранятся вместе с ним 75 лет. Если объяснительную записку работник писать отказывается, следует составить соответствующий акт об этом. Объяснительная записка прикладывается к докладной записке, после чего оба документа, а также другие, имеющие отношение к данному делу, направляются директору компании на рассмотрение. Решение о дисциплинарном взыскании если оно будет принято должно быть утверждено приказом руководителя.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Объяснительная по поводу хамского обращения

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Теперь давайте посмотрим, как и за что нужно наказывать работников согласно Трудовому Кодексу Российской Федерации. За совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания: Основаниями для увольнения могут служить появление работника на работе в состоянии токсического опьянения, разглашения коммерческой тайны, хищения, растраты, нарушения норм охраны труда, повлекшие за собой тяжкие последствия несчастный случай на производстве и прочее.

Есть еще вот такой интересный пункт — основание для увольнения как дисциплинарного взыскания — принятие необоснованного решения руководителем организации филиала, представительства , его заместителями и главным бухгалтером, повлекшего за собой нарушение сохранности имущества, неправомерное его использование или иной ущерб имуществу организации Сюда также можно отнести все поступки, дающие основание для утраты доверия работнику.

Все случаи, конечно, очень индивидуальны и требуют детального рассмотрения — обычно в таких случаях создается специальная комиссия, которая тщательно изучает ситуацию и выносит решение о судьбе работника в компании. Хамство на работе Столкнуться с неадекватным поведением на рабочем месте может каждый сотрудник. Хамить может начальник, коллега, или даже подчинённый:.

Сотрудникам различных предприятий иногда приходится оправдываться перед начальством за нарушение трудовой дисциплины, невыполнение плана и прочие проступки в письменной форме. В таких случаях следует знать, как правильно написать объяснительную на работе, чтобы минимизировать гнев руководства. Как правильно написать объяснительную, чтобы не наказали Объяснительной запиской называют документ, который обычно оформляется сотрудником в свободной форме.

Редкая организация разрабатывает готовые шаблоны объяснительной. Конфликт на работе — повод для дисциплинарного взыскания?

Анна Савельева Анна Савельева, юрисконсульт Любая организация, даже самая маленькая, представляет собой коллектив, который в свою очередь является группой, совокупностью людей, объединенных совместной деятельностью. Поэтому всегда необходимо помнить о наличии так называемого человеческого фактора. Нередки случаи, когда прекрасного специалиста, знающего и отлично выполняющего свои трудовые обязанности, стараются по малейшему поводу уволить из-за его склочности, склонности к конфликтам и неуживчивости с другими сотрудниками.

Вопрос, является ли это законным и как действовать работодателю в таких ситуациях, рассмотрим на конкретных примерах. Санкт-Петербургский городской суд в Апелляционном определении от 2 апреля г. В обоснование заявленных требований Н.

Решением Дзержинского районного суда Санкт-Петербурга иск удовлетворен. Судебная коллегия приходит к следующему. Удовлетворяя иск, суд первой инстанции пришел к выводу о том, что совершение истцом дисциплинарного проступка ответчиком не доказано и опровергается имеющимися по делу доказательствами.

Судебная коллегия считает указанные выводы суда законными и обоснованными исходя из следующего. Согласно ст. Работодатель имеет право привлекать работников к дисциплинарной ответственности в порядке, установленном настоящим Кодексом, иными федеральными законами ч. Согласно ч. При наложении дисциплинарного взыскания должны учитываться тяжесть совершенного проступка и обстоятельства, при которых он был совершен. Дисциплинарным проступком является виновное, противоправное неисполнение или ненадлежащее исполнение работником возложенных на него трудовых обязанностей нарушение требований законодательства, обязательств по трудовому договору, правил внутреннего трудового распорядка, должностных инструкций, положений, приказов работодателя, технических правил и т.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. Согласно приказу дисциплинарное взыскание в виде выговора применено к истцу за неисполнение подп. Согласно подп. Истцом представлена аудиозапись, полученная им в результате записи разговора, состоявшегося в кабинете заместителя генерального директора по научной работе, председателя аттестационной комиссии В.

Как усматривается из объяснений сторон, стенограмм беседы, состоявшейся в кабинете заместителя генерального директора по научной работе, председателя аттестационной комиссии В.

Однако крайней несдержанности, пренебрежительного, некорректного либо неуважительного отношения к принимавшим участие в беседе лицам из стенограммы не усматривается. Как правильно указал суд первой инстанции, работник вправе свободно выражать свою позицию по всем затрагивающим его интересы вопросам, в том числе критиковать действия других лиц и комментировать произошедшие события. Указанные высказывания истца в кабинете одного из руководителей ответчика, как правильно указал суд первой инстанции, субъективно расценены сотрудником ответчика как неприличное поведение со стороны истца.

Учитывая изложенное, судебная коллегия полагает решение суда первой инстанции законным, обоснованным и не подлежащим отмене по доводам, изложенным в апелляционной жалобе ответчика. В российском обществе в большинстве организаций управление осуществляется по принципу, когда руководитель отдает приказания, а подчиненные их исполняют и какая-либо критика, даже конструктивная, не только не приветствуется, но и воспринимается как оскорбление, высказанное в адрес начальства.

Однако законодательство не предусматривает ответственности за такое поведение и, хотя зачастую от работника и ожидается не только корректное поведение с представителями администрации, но и отсутствие каких-либо замечаний, высказанных в адрес работодателя, критические высказывания не могут рассматриваться как нарушение норм этики — свобода слова закреплена в Конституции РФ, работник вправе свободно выражать свою позицию, критиковать действия других лиц, комментировать события, если эти выражения произносятся не в оскорбительной форме и не унижают честь и достоинство других лиц.

В противном случае законодатель предусмотрел административную и даже уголовную ответственность: Гражданский кодекс предусматривает возмещение морального вреда за понесенные нравственные страдания, а также предусматривает право граждан на защиту чести и достоинства. Однако необходимо помнить, что некорректное поведение не является должностным проступком, и, следовательно, за него невозможно привлечь к ответственности в рамках трудового законодательства.

Подтверждение этому можно увидеть в Апелляционном определении Санкт-Петербургского городского суда от 8 апреля г. Решением Кронштадтского районного суда Санкт-Петербурга исковые требования удовлетворены. В апелляционной жалобе ответчик просит решение суда отменить, ссылаясь на его неправильность. Проверив материалы дела, обсудив доводы жалобы, судебная коллегия приходит к следующему. Согласно приказу работодателем дисциплинарное взыскание было наложено на К. Согласно п. Таким образом, дисциплинарное взыскание может быть применено к работнику за нарушение им трудовой дисциплины, то есть за дисциплинарный проступок.

Дисциплинарным проступком является виновное, противоправное неисполнение или ненадлежащее исполнение работником возложенных на него трудовых обязанностей, в том числе нарушение должностных инструкций, положений, приказов работодателя.

Неисполнение или ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей признается виновным, если работник действовал умышленно или по неосторожности. Противоправность действий или бездействия работников означает, что они не соответствуют законам, иным нормативным правовым актам, в том числе положениям и уставам о дисциплине, должностным инструкциям. Дисциплинарным проступком могут быть признаны только такие противоправные действия бездействие работника, которые непосредственно связаны с исполнением им трудовых обязанностей.

Федеральными законами, уставами и положениями о дисциплине ч. Как установлено судом, согласно п. Вместе с тем судом правильно учтено, что указанные правила должностных документов являются лишь общими правилами, охватывающими нормы морали, не регулируют конкретные должностные обязанности истца, могут трактоваться со стороны работника и работодателя по-разному, а также по-разному со стороны работника и работодателя может оцениваться с учетом указанных правил само поведение работника.

Основываясь на объяснениях представителя ответчика, на письменных доказательствах и свидетельских показаниях, суд пришел к правильному выводу о том, что вмененное истцу нарушение положений п.

Ответчиком не доказаны обоснованность привлечения истца к дисциплинарной ответственности, совершение истцом противоправных действий, виновность его поведения. При таких обстоятельствах, поскольку ответчиком не доказан факт совершения К. Как уже отмечалось ранее, за подобное поведение работник мог был быть привлечен к административной или даже уголовной ответственности.

Представитель работодателя мог также обратиться в суд с иском о возмещении морального вреда за причиненные нравственные страдания вследствие оскорбительных действий своего сотрудника. Однако трудовое законодательство подобных видов ответственности не предусматривает. Так, Санкт-Петербургский городской суд в Кассационном определении от 28 сентября г. В обоснование иска указал, что между ним и ответчиком был заключен трудовой договор, по условиям которого Ф.

Основанием для лишения премии послужила служебная записка С. Истец ссылается на то, что в указанное время при проведении проверки он хулиганских действий не совершал, нецензурной бранью не выражался, а поэтому лишен премии на основании указанной выше записки необоснованно.

Решением Пушкинского районного суда Санкт-Петербурга в удовлетворении исковых требований Ф. В кассационной жалобе ставится вопрос об отмене решения суда. Проверив законность и обоснованность решения суда в пределах доводов жалобы, судебная коллегия не находит правовых оснований к отмене решения суда.

Принимая решение по делу, суд пришел к выводу о том, что не имеется правовых оснований для удовлетворения исковых требований истца. При этом суд руководствовался ст. Приказ о лишении премии Ф. Судебная коллегия с выводами суда соглашается, считает их правильными, основанными на материалах дела и законе. В силу ст. Другие виды поощрений работников за труд определяются коллективным договором или правилами внутреннего трудового распорядка, а также уставами и положениями о дисциплине.

В силу п. Основанием для начисления премии, как предусмотрено п. С учетом вышеизложенных норм локальных нормативных актов, суд первой инстанции пришел к правильному выводу о том, что лишение премии Ф. Судом установлено, что истцом были допущены нарушения, указанные в пп. С учетом изложенного суд обоснованно отказал истцу в удовлетворении заявленных требований. Несмотря на то, что для большинства работников нарушение правил поведения в коллективе не может расцениваться как должностной проступок, для ряда профессий невыполнение этических норм и правил служебного поведения должно рассматриваться как нарушение правил трудовой дисциплины.

Наглядным примером может послужить Определение Московского городского суда от 10 апреля г. Судом постановлено в удовлетворении исковых требований отказать, по доводам кассационной жалобы Т. Судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда. Как следует из материалов дела, Т. От гражданина А. Решением комиссии по рассмотрению жалобы А. Распоряжением за нарушение этики и служебного поведения муниципального служащего, проявленную некорректность и невнимательность в обращении с гражданином А.

Судебная коллегия в полной мере соглашается с решением суда, поскольку оно основано на материалах дела, исследованных доказательствах, их надлежащей оценке, выводы суда соответствуют требованиям действующего законодательства. Подобные требования к поведению работников относятся в обязательном порядке к лицам, осуществляющим педагогическую деятельность: Аналогичная ситуация складывается и с внешним видом работников. В случае если нет каких-либо специальных требований к одежде сотрудников так называемый дресс-код , привлечь к ответственности за распущенность в одежде не представляется возможным.

В случаях же, когда для определенных профессий и специальностей соблюдение требований внешнего вида приравнивается к трудовой дисциплине, работодатель вправе наказать таких работников дисциплинарно. Отражение этого правила можно увидеть в Кассационном определении Оренбургского областного суда от 1 февраля г. Считал, что дисциплинарное взыскание было применено к нему незаконно и необоснованно, ответчиком нарушены его права, необоснованно применена такая строгая форма взыскания, как выговор.

При вынесении дисциплинарного взыскания не были учтены его пояснения, в которых он указывал, что конструкцией самолета ТУ не предусмотрены специальные ремни безопасности для детей, в связи с чем ребенок был пристегнут одним ремнем с родителем в целях его же безопасности для предотвращения несчастного случая. Ссылался, что виды нарушений, за которые бортпроводник может быть привлечен к дисциплинарной ответственности, предусмотрены п.

Просил отменить дисциплинарное взыскание в виде выговора, принятое в соответствии с приказом. Решением суда в удовлетворении исковых требований Л. Судебная коллегия, проверив материалы дела, не усматривает оснований для отмены принятого судом решения, при этом исходит из следующего.

В соответствии со ст. Статьей ТК РФ предусмотрен порядок применения дисциплинарного взыскания.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Объяснительная по оскорблению

Портал функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Чтобы совершить покупку, вам надо авторизоваться или зарегистрироваться. Чтобы оставить комментарий на www.

Привет постоянной аудитории и новым читателям! Хочу поднять тему, которая заинтересует всех, кто хотя бы раз допускал промахи в работе, — составление объяснительных.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Теперь давайте посмотрим, как и за что нужно наказывать работников согласно Трудовому Кодексу Российской Федерации. За совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания: Основаниями для увольнения могут служить появление работника на работе в состоянии токсического опьянения, разглашения коммерческой тайны, хищения, растраты, нарушения норм охраны труда, повлекшие за собой тяжкие последствия несчастный случай на производстве и прочее. Есть еще вот такой интересный пункт — основание для увольнения как дисциплинарного взыскания — принятие необоснованного решения руководителем организации филиала, представительства , его заместителями и главным бухгалтером, повлекшего за собой нарушение сохранности имущества, неправомерное его использование или иной ущерб имуществу организации Сюда также можно отнести все поступки, дающие основание для утраты доверия работнику. Все случаи, конечно, очень индивидуальны и требуют детального рассмотрения — обычно в таких случаях создается специальная комиссия, которая тщательно изучает ситуацию и выносит решение о судьбе работника в компании.

Образцы ответов на жалобы клиентов в книге отзывов и предложений

По приему платежей 13 мая г. В автоматизированной системе сторнирование производит администратор через основную машину, и эта операция заняла немало времени. При сторнировании машина блокируется, и обслуживать других клиентов не дает. Аннулировав платежи и вернув клиенту деньги, кассир продолжил свою работу по обслуживанию клиентов. После написания жалобы, г-жа Еланская без очереди подошла оплачивать за телефонные переговоры. Пробив квитанцию, кассир объявила клиенту сумму руб. Согласясь на сторнирование операции, которая заняла столько же времени, что и предыдущая, не извинившись за то, что она попала в ту же ситуацию, что и мужчина, который аннулировал платеж, клиент ушла. Я, Васина Г.

Обьяснительная на жалобу о хамстве

Как правильно оформить докладную записку. Конкретные примеры

Любой работник, состоящий в трудовых отношениях, обязан не только исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором, но также и соблюдать трудовую дисциплину. В соответствии со ст. За совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право привлечь работника к дисциплинарной ответственности. Условия наступления дисциплинарной ответственности. Подробнее об условиях наступления дисциплинарной ответственности читайте здесь.

Нецензурную брань, хамское поведение мы встречаем в быту, выйдя на улицу, общественном транспорте и прочих людных местах.

Значительную часть претензий, которые направляются в различные инстанции, составляют жалобы на врачей. Не устраивают граждан самые разные вещи. Вот несколько примеров:.

Ответственность за грубость клиенту

Обьяснительная на жалобу о хамстве

Содержание страницы Законодательные основы Специфика докладной Функции докладных записок Классификация докладных записок Автор докладной Как грамотно составить докладную Рекомендации к оформлению Реакция адресата Конкретные образцы докладных записок. Внутренняя информация распространяется с помощью специальных информационно-справочных документов, одним из видов которых является докладная записка. С ней обращаются к людям, занимающим вышестоящие должности, с тем, чтобы поставить в известность о тех или иных фактах для побуждения к принятию определенного решения. Докладная записка как внутренний документ имеет определенные принципы составления, зависящие от ее цели.

Присутствие на родительском собрании — дело добровольное и никакими нормативно-правовыми актами не регулируется. Объяснительная записка в университет Студенты — народ любящий поспать пару лишних часов, опоздав из-за этого на занятия, а то и вовсе не желающий идти на лекции. Но бывают такие ситуации, когда причины отсутствия — уважительные. Главное, правильно донести это до преподавателей и декана. Образец: Приведенные выше образцы и примеры могут потребоваться в разных жизненных ситуациях.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Обьяснительная на жалобу о хамстве

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Сообщество работников АО "Почта России". Просмотр темы 1 Интересно, это только у нас клиенты злые, и ли ещё где-то?

На днях, мой линейный руководитель запросила от меня объяснительную по поводу.

Как правильно пишется текст жалобы на работу врача поликлиники — тема весьма злободневная. Образец такого документа можно легко найти через интернет на сайте юридической тематики, но вся процедура подачи претензии от пациента не отличается простотой и легкостью. Причиной, по которой пациент все же решил направлять претензию на лечащего доктора может стать хамское поведение и грубое отношение к больному, его халатность или установленный неправильный диагноз. Горячая линия Москвы, телефон, которой имеет бесплатный номер часто фиксирует звонки возмущенных граждан, пытающихся защититься от необоснованных действий стоматолога, гинеколога, терапевта, невролога, педиатра детской и городской больницы хамского и грубого отношения сотрудников скорой помощи и ветеринарных докторов. В этой связи, была разработана защита прав человека и гражданина на неправомерные действия врачей.

Образец объяснительной жалоба клиента

Предложить свою новость. Волнует вопрос? Реклама на портале.

Объяснительная записка

В некоторых жизненных ситуациях жалоба становится единственным инструментом, с помощью которого российский гражданин может добиться справедливости и восстановить свои нарушенные права. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:.

Скопировать Зачем они так издеваются над нами, заставляя выдумывать истории про непрозвеневший будильник и сломавшийся лифт?

Книга отзывов и предложений является необходимой на предприятиях торговли и общественного питания. Кроме того, для успешного развития бизнеса сотрудники обязаны прислушиваться к мнениям клиентов , т. Содержание статьи: Виды обращений Как правильно писать жалобу? Как написать благодарность? Правила составления ответа Как ответить на обоснованную претензию?

Обьяснительная на жалобу о хамстве

Бесплатная юридическая помощь

Написанная объяснительная — изложение работником собственного видения ситуации. Этот документ не позволит начальству трактовать все по-своему и наказать невиновного подчиненного. Поэтому, если изложенные в объяснительной факты подтвердят виновность работника, писать ее он не обязан. Если руководитель не получил объяснительную через 48 часов после того, как работника попросили ее предоставить, он имеет право применить дисциплинарное наказание. Каковы причины для объяснительной записки на работе? Заключение Зачем нужна объяснительная о невыполнении обязанностей и убережет ли она от наказания Любой человек рано или поздно допускает промах в работе. Если не исправить его вовремя, то возникнет вопрос о дисциплинарном взыскании.

Полистать демо-версию печатного журнала Кожанова Евгения специалист по ДОУ и кадровому делопроизводству Вы узнаете тонкости затребования письменных объяснений у работника и сроки, которые необходимо соблюсти. Вам поможет пореквизитный анализ объяснительной записки и рекомендации относительно составления ее текста. Даны отдельные пояснения к вопросам о том, что должно быть написано от руки, кому адресовать, что приложить, как зарегистрировать. Данный документ чаще составляется в связи с трудовыми отношениями: Объяснительная поможет посмотреть на ситуацию глазами работника, дав шанс оправдаться, если он, конечно, не виноват.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Объяснительные
Комментариев: 7
  1. Любомила

    ура-ура.... аффтара сенкс!

  2. resritasyn

    Автор, спасибо большое. ЕСть просьба - сделай шрифт в блоге чуть крупнее. А то глаза и так болят уже.

  3. Рада

    Мой сайт вчера добавили Яндекс Каталог. Это здорово, я вот сел и специально пару десятков страниц его пролистал. Пурга редкая, у меня даже вопросы возникли не по знакомству ли туда добавляют. Нет, я знаю о том, что за денежу можно оперативно добавиться. Но ведь не платят же общество любителей волнистых попугайчиков. Я не шучу, оно там правда есть. Жесть. Вообщем для себя принял решение все свои проекты попробывать в Яка добавить. Вам тоже рекомендую, сайт хороший, я уже видел где-то что Вам об этом говорили в комментариях.

  4. Аполлинария

    Вы допускаете ошибку. Пишите мне в PM.

  5. Капитон

    Это очень ценная фраза

  6. hellbirthna

    Тут боты ведут дискуссию? Привет ботам от человека!

  7. Сильва

    Какая нужная фраза... супер, блестящая идея

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  2018 © https://stopgepb.ru