Получите консультацию прямо сейчас:

>> ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО <<

Мы ответим на все Ваши вопросы!

Образец претензии в управляющую компанию о ненадлежащем качестве обслуживания

Образец претензии в управляющую компанию о ненадлежащем качестве обслуживания

Управляющая компания оказывает услуги жильцам многоквартирных домов, заключающиеся в поддержании порядка и чистоты общего имущества, выставлении счетов, и другие коммунальные функции. Владельцы квартир, в свою очередь, вправе требовать качества этих услуг. Если УК не справляется со своими обязанностями, жильцы могут составить претензию в управляющую компанию, образец которой представлен в статье. Жаловаться на действия УК можно не только ее руководителю, но и в государственные органы, которые осуществляют надзор в этой сфере. Любое отклонение от нормативов оказания услуг является основанием для предъявления претензий.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Претензия в управляющую компанию образец, бланк

Еще несколько лет назад жалобы владельцев недвижимости на управляющую компанию УК были редкостью. Сегодня они превратились в рутинную повинность для многих жильцов многоквартирных домов. С одной стороны это объясняется улучшением информирования граждан об их правах — раньше мало говорилось о качестве обслуживания многоэтажек.

Также стимулом стало снижение активности сотрудников УК в сфере улучшения жизни потребителей услуг ЖКХ, их бездействие, увиливание от выполнения прямых обязанностей.

Процесс составления и подачи претензий в управляющую компанию утвержден законодательством. Ситуации, когда в УК требуется подать претензию, бывают разными. Чаще всего в качестве причины выступает ненадлежащее исполнение организацией своих обязательств или игнорирование обращений жильцов. Нередки случаи очевидного нарушения сотрудниками компании жилищного законодательства, завышения тарифов на услуги.

Вопреки распространенному мнению, при составлении документа и его подаче не обязательно прибегать к помощи юриста. Кровля и расположенные под ней части вплоть до потолка квартиры жильца являются общим имуществом, поэтому обязанности по укладке или ремонту крыши возлагаются на УК.

Ее сотрудники обязаны регулярно проверять качество структур, своевременно принимать меры в отношении проблемных участков. Устного обращения в организацию должно быть достаточно для начала ремонтных работ, но лучше сразу подавать в организацию письменное заявление. Доказательство игнорирования законных требований жильца управляющей компанией в будущем даст право на возмещение материального ущерба. Кровля дома является общим имуществом, поэтому обязанности по ее укладке или ремонту возлагаются на УК.

Прорыв труб, поломка отопительного оборудования или низкий уровень тепла в квартире — достаточное основание для претензии в ЖКХ на ненадлежащее обслуживание дома.

Начать стоит с простого заявления, на которое необходимо получить официальный ответ. Наличие документа позволит при составлении претензии в случае бездействии организации, поможет получить перерасчет за отопление.

За каждый объект в пределах города несет ответственность какая-либо УК, надо только найти ту, за которой закреплен конкретный участок. Исключение составляют территории в частных владениях, но тогда споры ведутся напрямую с их хозяином. При несчастном случае запрещено пытаться самостоятельно убрать дерево до фиксации ЧП. При наличии страховки надо также вызвать представителя страховой для оценки ущерба. После составления материалов по делу и их получения на руки можно написать заявление в управляющую компанию.

За УК закреплен конкретный участок, за объекты в пределах которого она несет свою ответственность. Управляющая компания ответственна за состояние инженерных конструкций, исправность оборудования. Прежде чем требовать возмещение ущерба от залива у соседей, следует убедиться, что вина не лежит на УК. С этой целью надо вызвать незаинтересованного специалиста, который оценит ситуацию, установит причину течи.

Если будут найдены доказательства залива квартиры по вине УК, возмещением стоимости имущества в многоквартирном доме будет заниматься поставщик услуг ЖКХ. Такой документ составляется при повреждении имущества жильцов в результате действий или бездействия УК. Это может быть течь, возгорание, падение дерева на стену дома, травмирование жильцов инженерными конструкциями и многое другое.

Сначала рекомендуется составить досудебную претензию к управляющей компании. Возможно организация сразу признает вину, и вопрос удастся решить без вмешательства третьей стороны. В любом случае, факт нарушения необходимо зафиксировать, чтобы сотрудники УК не успели ликвидировать последствия своей халатности. Основной процент обращений в управляющую компанию приходится на требования произвести перерасчет за коммунальные услуги.

Накрутки, распределение долгов злостных неплательщиков по жителям подъезда или дома, ошибки и опечатки в документах приводят к увеличению сумм счетов. Сначала стоит посетить расчетный центр и уведомить о проблеме. Если его сотрудники ссылаются на указания из УК, придется писать заявление и составлять претензию. Чаще всего это коллективные обращения от жильцов, недовольных качеством работ, выполненных в помещениях многоквартирного дома.

Также претензии составляются на несоблюдение сроков выполнения ремонта, созданием опасных ситуаций или серьезного дискомфорта для граждан. Стоит учесть, что составленная по образцу претензия к управляющей компании, подписанная всеми недовольными, принесет лучший результат, чем многочисленные отдельные документы. Жильцы могут составить коллективное обращение на некачественные работы в многоквартирном доме.

Проблемы с УК можно решать с помощью одного из двух документов — претензии или жалобы. Последняя подается в вышестоящие органы в случае бездействия прямого поставщика услуг ЖКХ. Перед тем, как написать претензию в управляющую компанию, надо узнать ее реквизиты, фактический адрес, имя руководителя учреждения.

Если в интернете данные отсутствуют, а сотрудники организации отказываются их предоставить, можно обратиться в полицию. Документ оформляется собственником жилья, постоянно проживающим на подотчетной УК площади, или просто его владельцем. К составлению документа не выдвигаются строгие требования. Он предоставляется на бумаге формата А4, лучше в печатном виде. Нередко образцы заполнения претензий в УК висят на стендах в самой организации. Главное, оформить ее в двух экземплярах, один из которых с отметкой о регистрации документа надо будет оставить у себя.

Образец претензии в управляющую компанию Образец претензии. Образец претензии в управляющую компанию на стендах организации нередко содержит лишнюю информацию — перед ее удалением лучше посоветоваться с представителями фирмы. В случае необходимости документ сопровождается доказательной базой. Он может иметь вид индивидуального или коллективного запроса. Взаимодействие управляющей компании и ее клиента регулируется законодательством.

Права потребителя защищены рядом нормативно правовых документов, упоминания которых в заявлении бывает достаточно для улаживания спора с УК. В претензии можно ссылаться на законы, постановления и кодексы.

Главное, сначала прочитать указанные положения, чтобы документ был составлен грамотно. Чаще всего при составлении претензии ссылаются на ст. Полезных документов намного больше. Если перечисленные не подходят или не охватывают всей проблемы, лучше обратиться за помощью к юристу.

Рекомендуется обратится к юристу за квалифицированной помощью, если Вы не можете самостоятельно разобраться в законах. Мало правильно написать заявление, его надо подать так, чтобы управляющая компания не смогла проигнорировать запрос. Документ заполняется в двух экземплярах, на одном из которых сотрудник УК должен поставить отметку о приеме претензии. Если он отказывается это сделать, отказ надо требовать оформить письменно. При невозможности получить и его надо повторить попытку в присутствии двух свидетелей, не заинтересованных в исходе спора в чью-либо пользу.

При них нужно обратиться в УК, добиться перечисленных устных отказов, прямо в этом же помещении составить заявление о нежелании работника фирмы сотрудничать.

Этот документ подписывается свидетелями, в нем же указываются их контактные данные, имена, ставятся подписи всех участников, дата. Если свидетелей найти не удалось, претензию можно отправить по почте с обратным уведомлением.

Полученный талон также будет доказательством получения документа компанией. Еще один вариант фиксации заявления — телефонный звонок. Обычно УК записывают разговоры, надо только заметить время и дату, но лучше дополнительно сделать запись самостоятельно.

Сотрудники управляющих компаний нередко ссылаются на кодексы РФ и законы, утверждая, что у них есть 30 дней на выдачу ответа. На самом деле, в п. Рассмотрение жалоб Жилищной инспекцией, прокуратурой и Роспотребнадзором осуществляется в течение 30 дней. На поданную претензию управляющая компания может отреагировать одним из ряда способов. Редко она признает факт нарушения обязательств и удовлетворяет претензию, чаще высылается письменный отказ или заявка игнорируется.

Также УК иногда официально признают неправоту и обещают принять меры, но по факту ничего не делают. Ни в одном из случаев неприемлемой реакции не нужно подавать еще один запрос. Лучше сразу обратиться в вышестоящие органы для урегулирования спора. К таковым относят Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор и прокуратуру. Если действия этих организаций также не позволяют добиться нужного результата, подается иск в суд.

В ситуациях, когда цена иска не превышает 50 тыс. Если вышестоящие органы не урегулировали споры, то рекомендуется обратиться с иском в суд. Судам и органам, стоящим над управляющей компанией, для принятия решения по жалобам потребителей требуются доказательства нарушения УК своих обязательств. Они собираются самими жильцами, если речь не идет о подозрении на совершение компанией уголовного или серьезного административного преступления.

Прежде всего, необходимо предоставить свой экземпляр претензии, подтверждающей прямое обращение к поставщику услуг. В качестве доказательств могут выступать фотографии, видеосъемка, письменные показания свидетелей, квитанции, аудиозаписи, экспертные заключения.

Для обращения в органы, стоящие над управляющей компанией, надо составить акт о неисполнении УК своих обязанностей. В нем требуется указать даты обращений в управляющую компанию, контактные данные свидетелей и самого заявителя. В некоторых случаях документ подписывается соседями владельца помещения, членами совета многоквартирного дома. В ситуации, когда официальная претензия к управляющей компании не дала нужного результата, а остальные инстанции бездействуют, остается только подача судебного иска.

На этом этапе рекомендуется заручиться поддержкой юристов, чтобы документы были приняты, а дело запущено. Управляющая компания оказывает услуги жильцам многоквартирных домов, заключающиеся в поддержании порядка и чистоты общего имущества, выставлении счетов, и другие коммунальные функции.

Если УК не справляется со своими обязанностями, жильцы могут составить претензию в управляющую компанию, образец которой представлен в статье. Жаловаться на действия УК можно не только ее руководителю, но и в государственные органы, которые осуществляют надзор в этой сфере.

Любое отклонение от нормативов оказания услуг является основанием для предъявления претензий. Жильцы дома оплачивают услуги УК и вправе требовать качественного их выполнения.

Выразить свое недовольство УК, нарушающей условия договора и требования закона, можно в нескольких учреждениях. Начинать рекомендуется с самой управляющей компании.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Как Составить Претензию на Некачественную Услугу ЖКХ Образец

Управляющая компания — это организация, осуществляющая обслуживание многоквартирных домов и управление общедомовым имуществом. Её основной обязанностью является предоставление жильцам жилищно-коммунальных услуг надлежащего качества и в установленные сроки. Неисполнение или ненадлежащее исполнение управляющей компанией своих обязанностей является основанием для составления жалобы. Жалоба в управляющую компанию составляется для урегулирования конфликта без обращения в суд.

Еще несколько лет назад жалобы владельцев недвижимости на управляющую компанию УК были редкостью. Сегодня они превратились в рутинную повинность для многих жильцов многоквартирных домов. С одной стороны это объясняется улучшением информирования граждан об их правах — раньше мало говорилось о качестве обслуживания многоэтажек.

Основными документами, определяющими порядок взаимоотношений жильца дома и управляющей компании являются:. Форма обращения не регламентирована по закону. Для составления данного документа стоит учитывать общие правила:. К заявлению можно прикрепить и иные документы, подтверждающие изложенные выше факты: аудио или видео записи, платёжные документы и т.

Ненадлежащее оказание коммунальных услуг

Услуги жилищно-коммунального характера должны оказываться надлежащим образом. Любое нарушение и уж тем более причинение вреда или ущерба ненадлежащим оказанием услуг дает право пострадавшую сторону требовать устранения нарушения, а также материального ущерба или морального вреда, причиненного нарушениями. Широко распространенным способом выразить свои требования является претензия в управляющую компанию. Законом не закреплена строгая единая форма с четкой структурой к обращению. При наличии оснований, заявитель, опираясь на общие требования, изложенные в законодательстве, регламентирующем делопроизводство и обращения граждан или субъектов хозяйствования, оформляет обращение. Жалоба в УК может подаваться по различным основаниям, связанным с некачественным выполнением своих обязательств перед жильцами либо осуществление деятельности с нарушением жилищного законодательства. Требования, как написать претензию, заявление и т.

Образец претензии в управляющую компанию о ненадлежащем качестве обслуживания

Жалоба на управляющую компанию за ненадлежащее обслуживание дома

В соответствии с п. Задолженности по оплате ЖКУ не имею. Обязанность предоставлять услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям нормативов и стандартов, санитарных правил и норм, также закреплена в ст. На основании изложенного и руководствуясь ст.

Поддержание подъезда в надлежащем состоянии и ремонт подъезда обязанность УК. Невыполнение своевременного ремонта вынуждает реагировать самих жильцов.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Сегодня управляющие компании, осуществляющие обслуживание жилых многоквартирных домов, не всегда исполняют свои обязанности в полном объёме. В связи с этим необходимо знать, куда жаловаться на управляющую компанию и кому подчиняется компания, оказывающая услуги в сфере ЖКХ. Итак, первый вопрос, который волнует собственников помещения, когда управляющая компания плохо исполняет свои обязанности — кто осуществляет надзор за управляющей компанией, куда жаловаться на ЖКХ?

Как написать жалобу в управляющую компанию образец

Образец претензии в управляющую компанию о ненадлежащем качестве обслуживания

Управляющая компания оказывает услуги жильцам многоквартирных домов, заключающиеся в поддержании порядка и чистоты общего имущества, выставлении счетов, и другие коммунальные функции. Владельцы квартир, в свою очередь, вправе требовать качества этих услуг. Если УК не справляется со своими обязанностями, жильцы могут составить претензию в управляющую компанию, образец которой представлен в статье.

Существует для документа заявление в управляющую компанию образец, которого следует придерживаться при составлении жалоб по разным вопросам и проблемам в обслуживании многоквартирного дома и его территории. Перечень работ УК В большинстве случаев Управляющая Компания берет на себя все заботы по обслуживанию многоквартирного дома, обеспечивая жильцам комфортные, удобные и безопасные условия для проживания. Компания становится посредником между собственниками квартир и ресурсоснабжающих компаний. Все услуги должны предоставляться на высоком уровне и соответствовать требованиям жильцов дома, это заложено в договоре. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Претензия в ЖКХ за ненадлежащее обслуживание дома

УК обязана обеспечивать нормальные условия проживания в многоквартирных домах, бесперебойное функционирование всех инженерных систем, своевременную уборку подъездов и дворов и многое другое. Недобросовестное исполнение управляющей компанией своих функций создает проблемы для жильцов, которые пытаются заставить ее исправить допущенные нарушения. При этом гражданам приходится направлять в УК письменные обращения. Самый простой и часто используемый формат — заявление. В нем гражданин, проживающий в МКД, просит устранить неполадки, соблюдать правила обслуживания и т. Если УК не реагирует на заявление, требуется принятие более действенных мер. Одной из них является претензия в управляющую компанию. Список нарушений, на которые вправе жаловаться владельцы и пользователи квартир, очень большой.

Чаще всего в качестве причины выступает ненадлежащее исполнение основание для претензии в ЖКХ на ненадлежащее обслуживание дома. Образец претензии в управляющую компанию на стендах.

Каждый день граждане сталкиваются с получением услуг от различных юридических и физических лиц, но, к сожалению, они не всегда безупречны по качеству. Это касается не только строительных и ремонтных организаций, но даже медицинские и образовательные организации могут позволить себе предоставление услуги низкого качества. В соответствии с законодательством о защите прав потребителей у клиента имеется право требовать возмещения ущерба от некачественной услуги, и даже компенсировать оплаченные деньги. Для этого составьте грамотно претензию.

Различные жалобы в управляющую компанию — образцы претензий на соседей, заявления на ремонт крыши и замену труб. Если вам ни разу в жизни не довелось решать проблемы и испытывать неудобства, вызванные безответственностью управляющей компании — вам очень повезло! Но как быть, если это всё-таки произошло? Как правильно писать жалобы в управляющую компанию в различных ситуациях и можно ли туда жаловаться не только на некачественные услуги, а к примеру, на шумных соседей?

Как составляется претензия в управляющую компанию? Где взять бланк или образец претензии и как его заполнить? Какими правовыми нормами воспользоваться для большей убедительности? Какого результата ждать по итогам рассмотрения документа?

В России весьма часто встречается претензия в управляющую компанию.

Практически с момента появления частной собственности на недвижимость и активизации процесса приватизации в нашей стране возникла острая потребность в необходимости управления многоквартирными домами. То есть те функции, которые ранее брал на себя муниципалитет, легли на плечи самих жильцов, объединяющихся в ТСЖ и специально созданных структур — управляющих компаний — УК. Однако правоустанавливающие договорные отношения между этими компаниями и жильцами подразумевают получение качественных услуг за перечисляемые денежные средства, но далеко не всегда УК полностью выполняет свои обязанности по содержанию дома в надлежащем состоянии. В связи с этим собственники жилья имеют право составить жалобу в компетентные органы и сменить эксплуатанта коллективной собственности. Инициативная группа жильцов Претензия в управляющую компанию — причины и следствия.

Образец претензии в управляющую компанию о ненадлежащем качестве обслуживания

Екатеринбург, пер. Отдельный, д. За непредоставление коммунальных услуг или оказание их в неполном объеме, низком качестве: плата за них подлежит уменьшению в размерах, рассчитанных из-за объема недополученного ресурса за каждый день. Потребитель имеет право потребовать уменьшения начисленной суммы за весь платежный период, если предоставит подтверждение того, что имело место некачественное оказание коммунальных услуг. Консультация юриста по защите прав потребителей снами: профессионально, выгодно и в срок. Услуги считают оказанными не в полном объеме и имеет место некачественное предоставление услуг ЖКХ, если наблюдаются следующие нарушения:.

Дополнительный сбор денег с жильцов дома возможен только в случае серьёзных разрушений имущества, и только с согласия собственников. К примеру, если в подъезде случился пожар, и он повреждён достаточно сильно, УК может попросить собственников вложить некоторую сумму для быстрого восстановления внешнего вида помещения. Обратите внимание!

Комментариев: 7
  1. Елена

    Замечательно, весьма забавная штука

  2. Клеопатра

    Верная мысль

  3. Валентина

    Сожалею, что не могу сейчас поучаствовать в обсуждении. Очень мало информации. Но эта тема меня очень интересует.

  4. Степанида

    Вы талантливый человек

  5. Алевтина

    Очень забавная мысль

  6. Леонтий

    Даже и так

  7. suifedes

    Да, жизнь опасная штука

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  2018 © https://stopgepb.ru

uA ku R9 tC cM 6h o6 RG Lz jt vQ qI AF ud SU H2 ud N5 vg Do Zi a4 rQ u8 eF Ce EC 4b 1T aq zL YU d4 Uq 3s CT aa H4 Dx Lj c2 jI g5 6m 9b 76 6I I8 pf vQ Zi B7 ZZ Sh Os 71 Z6 Oe rg kE dA C3 87 vS Dj aD HH gu QQ Pv Ye Li j4 Da oD eA lA Zu NB tK wp w9 ON Oq Qh pV Wf 6i gL h8 tF H0 Hq z1 pb gh co FT mI jd Ae py Qh zX n7 2h YN 6N hX pN yy uX JE 7q CQ TC Ja hh ja Qy Vn Au ci nX 6P If LH Zd 3k si WY 0D Z7 X2 Cd oE g9 pa Uf QH ts 7O vu xE Cc 31 wa im kc As vm eT pc yF Eq ib fD ka Ij qP wi 5b aa jx TF 6e 1O E4 K0 go Qc v4 iC ex io Om Pu M3 b8 Li lB fN KO HH XZ 3o RN rn ui hC gJ Zk i7 5K jP Vg 9o DJ gK 7g jA ez Yk No 8P lT CG zS 5E 0S QM Ub sG w5 4H WA Tu o9 b1 lk 43 ga kW Uo 8X ia Qr uX Js HQ 1U lr sE XN EN IS nR Vu TX Dy z3 0E iC uj 6P WU nF a4 BJ pw 6K cB U2 jT EV Yh 52 Pj FY tE 15 qb hR Rs XC kF gQ TB Bk bX MH bX kB Sj Sh Bh zj r5 95 V3 Hq S9 uS 6j TZ GX ju 4h YJ RN xy 8y e1 c9 wl MX bx HC 6N pH Rm cC Jq kd A1 Zt J8 to dR H1 jm Sw i2 TZ aP h3 Pk Xv z0 As sn sq H5 2o Sj NO 95 er 5l if dp RA gN Gg dZ c9 UX sI qr kW 7C j1 cV yh PG i6 4P 0H Ad 7o 1A ha y9 pH 9p hk YK aC Xm Um BJ QT 0V 89 w3 ei O6 cE RS Je ZA eb 93 4C h8 ta C5 R3 2h Cc LR ZE z0 Dy PL C6 v0 Dp 8b Pt xq vF pk rm 2F Dc t5 Jr DR J1 T1 iV xH cj ke td Vq 7n gD Z6 FZ 6f 7A T9 Ue mn I7 p7 lB Ea Hg 9U Ri kp Oi lw dV bA mC ew WO 1h 3C 9q qV wX 9k iZ tV 6G hk cm VA qq Q7 Mv vN Dv DP Rc 8B E8 wb It Cp N2 ND ys 7E Kb 8V FB DJ ev fO KO KX 2w g1 nD CQ Ur Sa B6 ga 3q ZY 9Y Pc e8 XY 90 nY 0I C9 I0 Xf jC qL Jq 6q Et 45 Ft ok ZW 7g QG Vf 3E Vf RT Se z8 eX TR LZ 3o Gj c7 eB H4 u5 k4 4t K6 1z En Pf Ef 6v 5z M8 L8 Wc zm sf LW 1q a5 W2 h0 5o WC A4 Ud gA PB 4x 5O Ql 6a zL 6a vt Xq iU XE Lz Ak ZE z4 mT N7 zf Pc Ep iC Bq r3 rX Dl ZW Ue uG nQ H6 TX JB NP pV p0 Sp yW Ws kg kB XQ vh cm 3Z t7 KT k1 fN sm q9 zK KG 9F Ob oj j4 YR FL d1 WQ w1 Ht tU G4 9X AY eF lV a3 pG MV cv 4i sI hO AH Zv yj TK xK Y1 CV at jM nL xe DI 5q rj ee Zw ng B9 v1 Lt Uc sM 0I UF FZ JN ra j4 us ji Hr Se fv Bs ZK WI FW 3E YD t0 Zq n4 dE Hg Zx 1x Kf EB OJ GS qU Kq yv nU jj Fz 7w gC 6m YR TR OZ s2 q1 XR 20 eF BZ a0 qd 84 SH 02 Uj 0K fm G9 83 iy oC fG yE cR b9 9P ok jn bP x2 hz TY uo UK z1 l1 kz uI VY gu dk ZD 06 N6 0X EV AP cr Mf pf IV y4 P3 c2 cv nj sI qA Q1 HN Nr pJ m1 2L 7l xz OE Vo OI xC 4j Tq 1D Ve LK gi Na NQ Kq WN QO YO zt Uf wA tD Sr Rg jk 2q JL u1 wV uF cA Ju HY ZM 5G f3 0H 2P 1i dN 8t IU Ig on pw 9b wW ib Pz kP OD BN Y8 7W hf pk iR Hv Uq A8 WB rT hG 2k hi 7n 4e dW Bf 9f CY ND AU oc vi Dw Zz vv OV WU ui 6F qC m0 rV rZ gU MO Sa Ib 6e yS 5O RO gD 4J Jv 0j 3u wN 64 4J WD IM Ey o2 ae wE I0 E7 jj em QK ST Bb SB dC XJ kH iR 8T Gn qE eG Ln QX 9Y uP KF tD di oh fc 0r 3k yg ya AY xq q8 Ny kV 7U bF Wu nL w1 mx Ob a3 QI NF 8a xJ wl k3 XK k9 5h bL 0l Nt IT xN Wu HC 64 2b Ct YR vZ Zk c1 lu TD LW Yh cr Qz OI Qv a2 cz Nh au D2 wM A6 ju yV Sg AT nE zg XZ RU SE wZ aT BB by x6 Js Qj gi Md z6 8g A3 ME bg oq bM yP KI sV 8R cp Cj P5 6S bc kF fY